先日商品を発送いただきましたSです。
この度は大変にお世話になりました。

本日無事に商品を受け取り、我が家のドアクローザーと本当に全く同じ商品で、大変に助かりました。
といいますのも、どうしても元の古いネジが回らず、ブラケット部分と、ドア本体に付いてる取り付け金具が取り外し不可能だったのです。
もったいなくもその部分に関しては元の古い物のままにはなってしまいましたが、お陰様で商品が全く同じだったため、なんの問題もなく、リンクのボルトを緩めて抜ける部分からアーム、本体にかけては交換ができ、油漏れをしていた根本問題は解決できました。
途中、ドアがバタンと閉まってしまう調整不具合の原因が分からず大変苦労もしましたが、それすらも御社のホームページを拝見して、リンクをドアと平行に直したことで無事にゆっくりと閉まるようになりました。

最初から最後まで、御社のお陰でこの度の我が家のプチリフォームが滞りなく終わりました。心から感謝申し上げます。

本当にお世話になりました。ありがとうございました。