FAQ

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ドアクローザーから油が漏れて「バタン」と閉まりますが、油を注入できませんか。

油は注入できません。そのまま使用続けますと、ドアで思わぬケガをすることもありますので、早急に交換することをお勧めいたします。

寒くなると、ドアの閉まるスピードが非常に遅くなるのですがドアクローザーの故障でしょうか。

一般的にはスピード調整で直ります。
以前のドアクローザーは外部の温度変化により、ドアの閉じ速度が変化しましたが、現在はほぼ一定になるように改善されました。
もし、10年以上使用でしたら、是非交換することをお勧めいたします。

NEWSTARドアクローザーのアームにP82・182Bと刻印ありますが品番ですか。

アームと本体はP82、P182を使用という意味で、本体は特定できます。
本体は共通でブラケットなどの仕様によって品番が決まりますので、一般に本体などに品番は刻印できません。
今回のようにアームに刻印がある時は、ブラケットの取り付け穴の形状のみ「品番お問い合わせ」に記入頂ければ品番は判明いたします。または電話でもOKです。

ドアにドアクローザーが見えないのに早く閉まるが。

ドアや枠にドアクローザーが格納されたタイプがあります。
そのタイプは個人のお客様でのお取り替えはかなり難しいと思います。
専門業者さんにご相談ください。

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他のお店からドアクローザー買ったのですが、取り付けできません。
取り付けの動画だけを見ることはできませんか。

申し訳ありません。取り付けの動画は当社からお買い上げ頂いたお客様のみのサービスとなっております。

以前も他から買って取り付けできませんでした。
本当に取り付けできますか。

動画を見てわからない時は、電話にてリアルタイムで説明いたします。
取り付け完了まで完全サポートいたします。
もちろん、製品以外の料金は一切かかりません。

取り付けは土日曜日になります。
わからない時はどのようにフォローしてくれますか。

土日祝日もパソコンはチェックしております。
取り付けの問合せがあれば「取り付け完了」までアドバイスさせて頂きます。

既存のドアクローザーが簡単に外せないと思うのですが。

外れないことは確かにあります。
ただ、現在まで200件にお一人いるかどうかです。
それでもインパクトドライバーを使えば、ほとんどのビスは外せます。

既存のドアクローザーを外す時、ビス頭がナメたり、ビスホールがバカになることはありませんか。

ドアクローザーは内部のドアに取り付けられています。ビスの十字穴に土ホコリは付着していないので、ナメることはほとんどありません。
ビスを回す前にCRCを散布すればより確実です。
ビスホールはアルミ、鉄製のドアは問題ありません。
木製ドアでそのような時は長いビスを使用します。

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